Ce poți face atunci când WhatsApp nu afișează numele contactelor

7 februarie, 2023 — Lavinia

Există momente în care WhatsApp nu funcționează așa cum ar trebui. O situație din ce în ce mai întâlnită este cea în care WhatsApp „pierde” numele contactelor, afișând doar numărul de telefon. În cele ce urmează, îți vom arăta câteva rezolvări și ce poți face atunci când WhatsApp nu afișează numele contactelor.

Câteva verificări și pași preliminari

Atunci când încerci să găsești rezolvarea problemei în care nu îți apar numele contactelor în WhatsApp, trebuie să faci câțiva pași preliminari. Așadar, trebuie să vezi dacă acest lucru se întâmplă doar la câteva contacte sau la toate contactele. De obicei, în acest caz va trebui să salvezi numărul de telefon, se întâmplă atunci când a fost șters din greșeală din agendă. Verifică apoi și dacă WhatsApp are ultimul update făcut.

Bineînțeles, dacă problema persistă, va trebui să restartezi aplicația și telefonul. Sunt și câteva aplicații care pot interfera cu buna funcționare a WhatsApp, precum cele care salvează imaginile de status.

Se întâmplă și atunci când folosești mai multe conturi pe același telefon, sau dacă ai clonat aplicația WhatsApp și o folosești în privacy locker. În aceste cazuri, va trebui să dezactivezi aplicațiile third party și să verifici dacă problema s-a rezolvat.

Ce faci când WhatsApp nu afișează numele niciunui contact

Dacă nicio fereastră de chat nu apare cu numele contactului, ci doar cu numărul de telefon, verifică să nu fie serviciul căzut, folosind Downdetector. Acest site îți va spune dacă este o problemă cu serverele WhatsApp.

Dacă problema nu este a serverului, iată ce poți face în continuare

• Dă un refresh contactelor: intră în aplicație, apasă New Chat, apasă butonul de meniu din dreapta sus și selectează Refresh.

• Sincronizează contactele: Mergi la setările telefonului, apoi la Accounts, selectează WhatsApp și apoi apasă Sync all.

• Asigură-te că aplicația are permisiunile necesare: Mergi la Setări – Apps – WhatsApp – Permissions – Contacts și bifează Allow.

• Asigură-te că atunci când ai șters contactele duplicate nu ai șters, de fapt, toată agenda. O poți recupera din Google Contacts.

• Dezinstalează și reinstalează WhatsApp. Nu uita ca înainte de acest lucru să faci un back-up în Google Drive pentru ca apoi recuperezi mesajele ca pe un telefon nou.

Dacă ți-a plăcut acest articol, nu uita să îl trimiți și prietenilor tăi!