Cum îți recuperezi un cont de WhatsApp suspendat

25 octombrie, 2022 — Lavinia

WhatsApp suspendă lunar peste două milioane de conturi. Deși pare mult, aplicația de comunicare are peste două miliarde de conturi active.

Cele mai multe conturi sunt suspendate datorită încălcării condițiilor de utilizare a WhatsApp. În cele ce urmează îți vom prezenta pașii pe care trebuie să îi urmezi pentru recuperarea contului suspendat de WhatsApp.

Pentru ce este suspendat un cont WhatsApp

Administratorii WhatsApp de obicei suspendă conturile în câteva condiții specifice. Printre acestea se numără:

• Folosirea unei aplicații neoficiale, precum WhatsApp Plus și alternativele sale.

• Spamming-ul, mai ales când te-a raportat cineva sau când trimiți sute de mesaje sau forward-uri într-o perioadă de timp foarte scurtă. Acest lucru include și automatizarea mesajelor.

• Extragerea datelor cu caracter personal ale altor utilizatori, precum nume și număr de telefon, dar și statusul și profilul de WhatsApp.

• Distribuirea de materiale cu caracter interzis (fals, ilegal, amenințător sau care incită la ură).

WhatsApp explică faptul că nu are acces la conversațiile utilizatorilor, iar suspendările se fac în urma observării comportamentului acestora. Viteza de scriere a mesajelor, crearea a zeci de grupuri pe minut, IP-ul reținut ca fiind al cuiva căruia i-a fost șters contul sunt câteva exemple.

În funcție de severitatea încălcării regulilor, suspendarea conturilor poate dura între câteva ore și câteva zile. Încălcarea repetată va duce la ștergerea definitivă a contului, fiind imposibil de a mai crea un cont asociat cu acel număr de telefon.

Ce poți face pentru recuperarea contului WhatsApp

Când contul de WhatsApp ți-a fost suspendat, este bine să accepți sancțiunea impusă. În acest timp poți folosi una dintre alternativele sigure la WhatsApp. Dacă ai fost suspendat pentru folosirea unui client neoficial, este cazul să îl dezinstalezi și să treci la aplicația oficială.

În cazul în care suspendarea ține prea mult, poți folosi una dintre următoarele metode pentru a lua legătura cu staff-ul WhatsApp:

• Formularul oficial de contact de pe site.

• Un email la [email protected].

• Din aplicația oficială apăsând butonul Support.

Introdu datele solicitate (număr de telefon, email, sistemul de operare al telefonului) și descrie exact situația în care te afli. Staff-ul de suport îți va analiza problema și îți va răspunde la mesaj.

Fii social! Trimite acest articol și prietenilor tăi!